Know-it-all mennesker skaber ofte problemer i personlige eller professionelle relationer. Deres adfærd irriterer os, måske har de mere erfaring og viden end andre, men det giver dem ikke ret til at agere, som om de ved alt, som om de altid har ret. Lad os se hvordan i denne artikel beskæftiger sig med mennesker, der kender det hele .
På arbejdspladsen er de fleste medarbejdere desværre nødt til at forholde sig til mindst én know-it-all-kollega eller chef. At arbejde med sådan en person bliver til en snoet vej, der kan hindre vores faglige udvikling og endda ende med at få os til at forlade vores job. Det er derfor vigtigt at kende de passende strategier for beskæftiger sig med mennesker, der kender det hele.
Strategier til håndtering af know-it-all mennesker
For at håndtere know-it-alls kan følgende strategier være nyttige:
1. Prøv at være forstående
Kollegaen kan være irriterende, men husk det .
I stedet for at blive vred over hvor stor fristelsen er, søg ikke konflikter, men snarere empati at forsøge at ændre den måde, han griber det an på. Hvis du viser ham, at stigen, han klatrer op på, ikke favoriserer ham, vil personen selv ønske at gå ned på eget initiativ.
2. Vælg dine kampe
At håndtere en know-it-all kan være skræmmende, og nogle gange er den bedste ting at gøre ignorere hans nyttige råd. Afled hans kommentarer med en simpel tak for forslaget i stedet for at engagere sig i en lang diskussion .
3. Gå foran som eksempel
Især en chef eller leder skal lære, at det i mange tilfælde ikke kun er godt ikke at vide alt, men det er endda tilrådeligt. At sige, at jeg ved det ikke, men lad os prøve at finde nogle svar eller gode ideer viser sig at være fleksibel og åben for forskellige meninger . Selv at sige, at jeg ikke ved det, kan skabe tillid, da det demonstrerer åbenhed, sårbarhed og ærlighed.
4. Bevæbn dig med argumenter
Hvis du holder en præsentation, hvor du sælger en idé eller holder et møde, skal du være sikker på de præsenterede emner. Tjek kilder og fakta. Jo mere viden du har, jo sværere vil det være for en person, der kender det hele, at forsøge at mobbe dig .
Når du er til møde, skal du efterlyse en dagsorden, der skal offentliggøres på forhånd, og anslå en bestemt tid for hver tale. Kom forberedt med data og statistikker på skrift, så hvis know-it-all afbryder dig, vil du have noget skrevet at dele med forsamlingen . Jo mere forberedt du er, jo mindre plads vil den, der kan det hele, have til at optage din.
Den positive kendsgerning er, at hvis du kommer i vejen for ham to eller tre gange, vil han holde op med at opføre sig sådan mod dig, faktisk er folk ikke vant til at gentage adfærd, der var mislykket.
5. Oprethold en sans for humor
Kun-det-alle mennesker kan sætte foden ned defensiv og i nogle tilfælde endda være aggressiv. Den sidste ting at gøre er at konfrontere de, der kender det hele, ved at sætte dem i et hjørne. Så selvom det er meget indbydende, ville det uden tvivl være kontraproduktivt at bruge sarkasme .
Træk i stedet vejret dybt og sig: Det vidste jeg ikke! Hvor mærkeligt!. Grin for at huske, at din adfærd ofte er harmløs. Et venligt udtryk eller en kommentar kan lette enhver spænding.
6. Stil uddybende spørgsmål
Vær respektfuld, men stil detaljerede spørgsmål for at fange en know-it-all. Spørg, hvorfor han mener, at noget er sandt, og hvad hans kilder er. / At stille direkte spørgsmål om specifikke detaljer kan lære en, der ved det hele, at han eller hun har brug for at uddanne sig selv, før han taler .
7. Giv konstruktiv kritik til personen om hans adfærd
Ved-det-alle mennesker kender måske ikke effekten af deres adfærd på andre. Hvis du har mistanke om, at dette er tilfældet overveje diskret og taktfuldt at fortælle dem under en privat samtale . Det vigtige er, at den anden person føler sig motiveret til at analysere sin adfærd og ikke føler sig personligt angrebet. I dette tilfælde kunne vi opnå den modsatte effekt ved at intensivere hans ulidelige måde at forholde sig på.
Glem ikke, at know-it-alls kan være meget usikker så det kunne være et slag for deres ego. Mind dem om, at det er vigtigt for gruppen, men endnu mere for andre at have et rum, hvor de kan føle sig nyttige.
8. Undgå at involvere chefen, så længe know-it-alls ikke er en trussel mod jobbet
Hvis du ikke har noget alternativ, så vær positiv og i stedet for at klage over den, der kender det hele fokus på, hvad du er villig til at gøre for at sikre, at jobbet bliver gjort rigtigt . Hvis situationen virkelig bliver uudholdelig, så tal med chefen og informer ham om, hvordan kollegaens adfærd kompromitterer gruppen og arbejdsmiljøet.
Dette er blot nogle få strategier, der kan være nyttige til at håndtere know-it-alls. Men at beskæftige sig med disse emner er først og fremmest en en øvelse i tålmodighed, der udfordrer vores følelsesmæssige intelligens og kommunikationsevner .
