Paul Watzlawick og teorien om menneskelig kommunikation

Paul Watzlawick og teorien om menneskelig kommunikation

Ifølge den østrigske psykolog Paul Watzlawick spiller kommunikation en grundlæggende rolle i vores liv og i den sociale orden, selvom vi ikke er meget opmærksomme på det. På den anden side har vi siden vores fødsel deltaget uden at indse det i processen med at tilegne os de kommunikationsregler, der er indlejret i vores forhold.

Efterhånden lærer vi, hvad vi skal sige, og hvordan man gør det, såvel som de forskellige former for kommunikation, der findes i vores daglige liv. Det virker utroligt, at en sådan kompleks proces går så ubemærket hen og bliver assimileret næsten uden bevidst indsats. Hvad der er sikkert er, uden kommunikation, væren human det kunne ikke have avanceret eller udviklet sig til det, det er i dag. Hvilke kommunikationsmekanismer giver os mulighed for at forholde os til, og som vi på trods af deres betydning ikke tager i betragtning? Lad os udforske mere nedenfor.



“Du kan ikke kommunikere”. -Paul Watzlawick-
Paul Watzlawick

Paul Watzlawick og hans vision om kommunikation

Paul Watzlawick (1921-2007) var en østrigsk psykolog, en reference for terapi velkendt og systematisk, internationalt anerkendt for sit arbejde Instruktioner til at gøre dig ulykkelig , udgivet i 1983. Han opnåede en doktorgrad i filosofi, studerede psykoterapi ved Carl Jung Institute i Zürich og var professor ved Stanford University.



Watzlawick sammen med Janet Beavin Bavelas og Don D. Jackson i Mental Research Institute i Palo Alto, udviklet teorien om menneskelig kommunikation, milepæl for familieterapi. I sidstnævnte anvendes kommunikation ikke som en intern proces, der opstår fra emnet, men som et resultat af en informationsudveksling, der stammer fra et forhold.

Hvis vi tager dette perspektiv i betragtning, er det ikke så vigtigt, hvordan vi kommunikerer med hinanden, eller om sidstnævnte er bevidst eller ej, men snarere hvordan vi kommunikerer i det nuværende øjeblik og mode hvor vi påvirker hinanden . Lad os se nedenfor de grundlæggende principper, som teorien om menneskelig kommunikation er baseret på, og hvilke lærdomme vi kan ekstrapolere ud fra dem.



De 5 aksiomer i human kommunikationsteori

Det er umuligt ikke at kommunikere

Kommunikation er iboende i livet. Efter dette princip henviste Paul Waztlawick og hans kolleger til det faktum, at alle adfærd de er en form for kommunikation, både implicit og eksplicit . Selv at være tavs overfører information eller en besked, så det er umuligt ikke at kommunikere. Ikke-kommunikation er ikke der.

Selv når vi ikke gør noget på et niveau verbal- eller ej, vi formidler noget. Måske er vi ikke interesserede i, hvad de fortæller os, eller vi foretrækker simpelthen ikke at kommentere. Pointen er, at 'meddelelsen' indeholder mere information end ord i streng forstand.

Kommunikation har et indholdsniveau og et forholdsniveau (metakommunikation)

Dette aksiom henviser til det faktum, at kommunikation ikke kun betydningen af ​​selve meddelelsen er vigtig (indholdsniveau), men det er lige så relevant, hvordan den person, der taler, ønsker at blive forstået, og hvordan han forventer, at andre forstår det (forholdsniveau) .



Når vi forholder os til andre, videregiver vi information, men kvaliteten af ​​vores forhold kan give denne information en anden betydning.
Siddende kvinder chatter Indholdsaspektet svarer til det, vi transmitterer verbalt, det relationelle aspekt henviser til den måde, hvorpå vi kommunikerer budskabet, nemlig stemme, ansigtsudtryk, kontekst osv. Da sidstnævnte aspekt bestemmer og påvirker de første data, vil meddelelsen blive modtaget på en eller anden måde baseret på den tone eller det udtryk, vi bruger.

Tegnsætning giver en anden betydning baseret på personen

Det tredje aksiom blev forklaret af Paul Watzlawick som følger: ”The natur af et forhold afhænger af tegnsætningen af ​​sekvenserne af kommunikativ udveksling mellem kommunikanterne ”. Med dette koncept henviste han til det faktum, at hver af os bygger altid en version af det, vi observerer og oplever, og baseret på det etablerer forholdet til andre mennesker.

Dette princip er grundlæggende, når vi forholder os til andre, og vi skal tage det i betragtning, hver gang vi interagerer. Alle de oplysninger, der når ud til os, er filtreret afhængigt af erfaringerne, de personlige egenskaber og den tilegnede viden, sikrer disse elementer, at det samme koncept, som f.eks. kærlighed, venskab eller tillid, har forskellige betydninger.

Derudover er et andet nøgleaspekt ved kommunikation, at hver samtalepartner mener, at andres adfærd er årsagen til sin egen opførsel, når kommunikation i virkeligheden er en langt mere kompleks proces og ikke kan reduceres til et simpelt forhold mellem årsag og virkning. Kommunikation er en cyklisk proces, hvor hver part bidrager på en unik måde til at moderere udvekslingen.

Mennesker og kommunikationsmekanismen

Den digitale tilstand og den analoge tilstand

Med udgangspunkt i teorien om menneskelig kommunikation postuleres eksistensen af ​​to tilstande:

  • Digital tilstand . Denne form henviser til, hvad der siges gennem ord, som er redskabet til kommunikationsindholdet.
  • Analog tilstand. Det inkluderer ikke-verbal kommunikation, det vil sige udtryksform og forholdet i forholdet.

Symmetrisk og komplementær kommunikation

Afslutningsvis med dette aksiom vi agter at lægge vægt på den måde, vi forholder os til andre på : undertiden under betingelser for lighed, mens andre for ulighed.

teori seks grader af adskillelse

Når det forhold, vi opretholder med en anden person, er symmetrisk, bevæger vi os på samme niveau; med andre ord, der er en betingelse for lighed og lige magt under den kommunikative udveksling, men vi integrerer ikke. Hvis forholdet er komplementært, som for eksempel i forældre-barn, lærer / studerende eller butiksindehaver / kundeforhold, vil vi befinde os i forhold til ulighed, men accepterer forskellene og tillader således interaktionen at blive afsluttet.

Hvis vi tager alle disse principper i betragtning, vil vi komme til den konklusion, at i alle kommunikative situationer er forholdet i sig selv vigtigt ; det er den måde, hvorpå alle mennesker, der er involveret i kommunikation, interagerer og ikke så meget den enkelte rolle.

Som vi kan se, er kommunikation en meget mere kompleks proces, end vi forestiller os, den har et utal af implicitte aspekter, der manifesterer sig i hverdagslige forhold.

Vigtigheden af ​​god kommunikation

Vigtigheden af ​​god kommunikation

Vi lytter normalt eller læser om, hvor vigtigt det er at opretholde god kommunikation, hvad enten det er på arbejdspladsen, familie, socialt eller par.